Consommateur averti

Nouvelles mesures pour améliorer le revenu disponible

Plusieurs mesures fiscales pour améliorer le revenu disponible des particuliers, annoncées dans les précédents budgets ainsi que dans la dernière mise à jour économique, sont entrées en vigueur le 1er janvier 2018.   C’est notamment le cas du supplément de 100 $ par enfant d’âge scolaire, qui permettra à 700 000 familles de bénéficier d’un

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Boxing Day : que la chasse aux aubaines commence!

Les soldes d’après-Noël font aujourd’hui partie des traditions du magasinage des Fêtes. En région, des milliers de consommateurs se préparent à la chasse aux bonnes affaires. Bonne chasse! Au Québec, les magasins ouvriront leurs portes dès 13h, sauf exception, bien que dans la plupart des cas, les files d’attente débuteront en avant-midi. Ceux et celles

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Tout ce qu’il faut savoir sur le magasinage des Fêtes

On achète beaucoup pendant le temps des Fêtes, mais on regarde souvent trop peu certains faits importants : indication des prix, politiques d’échanges et de remboursements, cartes-cadeaux, garanties légales, articles en rupture de stock, achats en ligne… Afin de retirer les pleins avantages de vos achats, lisez les recommandations de l’Office de la protection du consommateur

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Nouveau délai pour annuler certains achats en ligne

Depuis le 15 novembre 2017, la Loi sur la protection du consommateur accorde plus de temps au consommateur pour annuler un achat fait en ligne, par téléphone ou par la poste avec une carte de crédit, rappelle l’Office de la protection du consommateur (OPC). Une nouvelle réalité qui arrive juste à temps pour la période

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Nouveau délai pour annuler certains achats en ligne

Depuis le 15 novembre 2017, la Loi sur la protection du consommateur accorde plus de temps au consommateur pour annuler un achat fait en ligne, par téléphone ou par la poste avec une carte de crédit, rappelle l’Office de la protection du consommateur (OPC). Une nouvelle réalité qui arrive juste à temps pour la période du

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Projet de loi 134 : des mesures pour protéger les consommateurs endettés

L’Assemblée nationale a adopté à l’unanimité, le 15 novembre dernier, le projet de loi no 134, Loi visant principalement à moderniser des règles relatives au crédit à la consommation et à encadrer les contrats de service de règlement de dettes, les contrats de crédit à coût élevé et les programmes de fidélisation. L’Office de la protection

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Crédit : les contrats conjoints seraient mal connus des signataires

L’Union des consommateurs a récemment publié un rapport le rapport Contrats de crédit : la solidarité des signataires, qui examine, par une vaste étude terrain, la portée et la prévalence des clauses qui encadrent la solidarité des créanciers dans plusieurs types de contrats. Les résultats de groupes de discussions révèlent aussi les limites de ce que

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Rappel : la Ville finance l’achat de couches lavables

La Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu rappelle aux familles johannaises qu’elle offre un programme d’aide financière pour l’achat ou la location de couches lavables, une belle façon de poser un geste en faveur de l’environnement. L’aide financière consiste en une subvention de 50% du coût d’achat ou de location de couches lavables, jusqu’à concurrence d’une subvention maximale

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Appareils ménagers : ça coûte combien en énergie ?

Vous devez vous procurer des nouveaux appareils électriques dans les prochaines semaines ? Vous désirez savoir combien vous coûte l’utilisation de différents appareils, et ainsi réduire votre facture ? Hydro-Québec offre un outil de calcul qui peut faire la différence. Pour connaître la consommation de plusieurs appareils tels que les électroménagers, les téléviseurs et les ordinateurs, cette

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48 heures de conseils juridiques gratuits par téléphone

Le Jeune Barreau de Montréal (JBM), en partenariat avec le Barreau du Québec et le Centre d’accès à l’information juridique (CAIJ), tiendra sa Clinique juridique téléphonique les 14 et 15 octobre. De 9h à 16h30, durant ces deux journées, des avocats et notaires bénévoles offriront gratuitement des conseils juridiques par téléphone. La Clinique juridique téléphonique

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